تم حظرك مؤقتا من استخدام واتساب، كيف ارفع الحظر -مثال تطبيقي؟

بسم الله الرحمن الرحيم

الحمد لله رب العالمين و الصلاة و السلام على سيد الأولين و الآخرين نبينا محمد وعلى آله وصحبه اجمعين؛ أما بعد:
أهلا بكم زائري الكريم وسهلا في مدونتكم مدونة حل لمشاكل التقنية في موريتانيا، في هذه التدوينة من حل مشكلة في التطبيقات و برامج التواصل الاجتماعي اشارك لكم ما يستفاد من حظر حسابك على تطبيق واتساب ، وكيف يمكنك استرداد الحساب المحظور مؤقتا بسبب مخالفة شروط خدمة واتساب.

تم حظرك مؤقتا من استخدام واتساب، كيف ارفع الحظر -مثال تطبيقي؟

إذا ظهرت لك على حسابك نافذة تفيد انه تم حظرك مؤقتا من استخدام واتساب، فسترى الرسالة التالية في التطبيق:

"تم منع رقم هاتفك من استخدام واتساب، يرجى الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة."

أو وهي الاكثر شيوعا في الآونة الاخيرة

" تم حظرك مؤقتا من استخدام واتساب لأنك ربما خالفت شروط الخدمة"

بالاضافة الى مهلة ستتمكن بعدها من استخدام واتساب.
المعلوم انه نادرا ماتقوم الشركة بحظر الحسابات.

الا انه في الفترة الزمنية الاخيرة قامت الشركة بحملة من الحظر للحسابات التي تعتقد واتساب انها تنتهك بنود و شروط الاستخدام الخاص بها.
كما هو معلوم انه لكل تطبيق او موقع على الانترنت له شروط للاستخدام،تجب مراعاتها و التقيد بها والا فانك تعرض نفسك للحرمان من خدماته. وعليه مطلوب منك دائما الرجوع الى قسم الخاص بشروط الاستخدام وقراءتها لتجنب حظرك.

في واتساب كل ماعليك الذهاب من خلال التطبيق الى الاعدادت ومنها الدعم و المساعدة وهناك ستظهر لك خيار قراءة الشروط و الخصوصية او يمكنك الدخول من خلال هذا الرابط هنا.
تقول واتساب انها لن تراسلك بخصوص الحظر،فقط ستوقف خدماتها عنك وتحظر حسابك حتى تستجيب لشروط خدماتها. 

وفي حالة تعرض حسابك لحظر ولا ترى انك انتهكت اي من شروط خدماتها، هنا الحل ان تراسلها من خلال الدعم و ذلك بالذهاب الى :

الاعدادت ومنها تختار المساعدة ومن هناك تجدر السطر الخاص بالدعم من خلال راسلنا، وعليك الضغط وكتابة رسالة له بشأن الحظر. 

وهنا مثال تطبيقي مع رسالة بالانكليزية لكيفية مراسلة دعم واتساب بخصوص حظر رقم الهاتف

1- اولا تفتح اميلك Gmail ويفضل ان يطون المربوط في واتساب الذي تعمل منه نسخ احتياطي
2- ترسل على اميلهم رسمي support@whatsapp.com
3-يكون موضوع رساله WhatsApp number problem
4- يكون نص الرسالة وبتعديل الشيئ المطلوب تغييره مثل رقم هاتفك المحظور

Hello WhatsApp Support Team
While I am using my WhatsApp to communicate with family and also to finish some business of my clients
I found that WhatsApp was logged out, and when I tried to log in again I found that my number ( رقم الهاتف هنا بكود الدولة ) was blocked
Please reactivate my number ( رقم الهاتف هنا بكود الدولة ) today because this ban is causing me great harm in my work thank you

وان شاء الله خلال يوم او يومين سينفك الحظر عن رقم هاتفك.


وهناك ايضا حل آخر فاغلب الحظر هو بسبب استخدام تطبيقات الطرف الثالث كـــ:

واتساب بليس ، او واتساب ج ب وغيرهم وهو امر تعتبره الشركة مخالف لسياساتها الخصوصية،وعليك القيام بالغاء تثبيتها على هاتفك واستخدام التطبيق الرسمي لواتساب.

تعرف من هنا على كيفية القيام بذلك


 

أرجوا أن تعجبكم و تفيدكم التدوينة،
لا تنسى المشاركة مع غيرك، لتعم الافادة.
وللمزيد من التدوينات ، اشترك في القائمة البريدية.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشاركة على

حلول تقنية

خريج معهد عالي مهتم بالتقنية أقدم المساعدة في مجال اهتمامي

    التعليق بحساب جوجل او غيره
    التعليق بواسطة فيس بوك

2 التعليقات :

  1. ءان عند ابنماه اجديد من موريتاني اوعدلتل الخدمه ألا افتح

    ردحذف
    الردود
    1. مرحبا بك

      بعد حدث الهروب الأخير من السجن المدني قامت السلطات باصدار قرار يمنع بيع الأرقام لغير المستخدم المباشر و بذلك يصبح لابد لك من استخدام أي رقم اشتريته في نفس اليوم و الا يتم توقيفه بعد 48 ساعة من شراءه بدون استخدام و بطبيعة الحال لابد لهذه الشريحة ان تكون مسجلة بالبطاقة الوطنية و ايضا ببصمة اليد ... ربما انت لم تستخدم هذه الشريحة في الوقت وهنا عليك الرجوع الى اقرب وكالة لهذه الشبكة ... بالتوفيق.

      حذف